お客様からの電話でセキュリティソフトがウイルス感染したと警告が表示され、フリーダイヤルに電話するように促されているとの事で訪問。
伺ってみると偽セキュリティソフトでした。
偽セキュリティソフトが促すフリーダイヤルに電話を掛けるとどうなるかと言うと、
「遠隔でウイルス駆除をするから作業料を振り込むように」と請求されてしまいます。
更には個人情報まで奪われかねません。

正規のセキュリティソフトは

• エラーや警告のメッセージにサポート窓口の電話番号を記載することはない
• サポートの際、Bitcoinやギフトカードの形式で料金を請求することはない
• サポートからメールや電話をすることはない。ユーザーからコンタクトがあった場合にのみ反応する

消せない警告ダイアログやエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順で消すことができます。

1. ［Ctrl］＋［Alt］＋［Delete］キーを押す
2. ［ロック］や［サインアウト］などと書かれた青い画面が現れるので、［タスク マネージャー］を選択する
3. デスクトップが再び表示されて「タスク マネージャー」が起動したら、Webブラウザー（「Microsoft Edge」や「Google Chrome」）を選択して［タスクの終了］ボタンを押す

【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
2021年4月29日（木）～5月9日（日）
誠に勝手ながら、上記のとおり休業させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

モバイル修理.jp 長野店です。
本日は画面割れのiPhone6sのご予約を頂いたお客様。

フロントパネル交換と一緒にバッテリー交換も行いました。
端末内のデータそのままで、修理時間50分程で完了です。

モバイル修理.jp 長野店
https://mobile-shuri.jp/nagano

お客様から電話で「詐欺被害」にあったと連絡がありました。
悪意のあるソフト「Advanced Password Manager」を知らないうちにインストールしてしまったようで、
PCに不具合の警告が頻繁に表示されるようになったので、心配になり「個人情報の保護」のボタンをクリックしたとの事です。
この「個人情報の保護」は悪意のあるソフトに個人情報を送信する機能で、PC内にあるパスワードやクレジットカード番号などが送信されてしまいました。
この時点でお客様はまだその事に気付いていいませんでした。

暫くしてこの悪意のあるソフトウェアのサポートセンターを名乗る所から非通知通話があり、
遠隔対応でPCの不具合を解消すると促され、
「この不具合の解消にはGoogle Playギフトカード50,000円分が必要」と言われ、
お客様はGoogle Playギフトカード50,000円分を近所のコンビニで購入してしまったようです。
更に「このPCは乗っ取られているから、それを直すのにGoogle Playギフトカードの追加が必要」と言われて
トータルで400,000円相当を支払ってしまったようです。

それでも一向にPCの調子が良くならずに、弊社に連絡があり、訪問してみると悪意のあるソフトウェアの仕業だったと判明。
警察に被害届を出したものの、犯人を捕まえる事も出来ず、Google Playギフトカードで払った400,000円も戻ることはありません。

 

新入生の皆様、ご入学、おめでとうございます。
入学までに準備として大学からパソコンの用意をするようにと推奨パソコンの通知が来るかと思います。

大学からの推奨パソコンって意外と割高な場合もございます。

アップネットでは大学推奨パソコンと同等性能の新品パソコンを10万以下でご用意できますので、

購入を検討されている方はご相談下さい。

   

自衛隊長野地方協力本部様より
既存ホームページの修正依頼を頂きました。
防衛省の専用サーバーを使用しているため、一旦ファイルを持ち帰り問題点を修正。
HTMLで作られたホームページの為、問題ページを確認しながらHTMLの入力作業を行い完了。

自衛隊長野地方協力本部

モバイル修理.jp 長野店です。
本日はご予約頂いておりましたiPhone7のバッテリー交換のお客様。
最近充電しても直ぐに電池残量が減ってしまうとの事でご来店頂きました。
端末内のデータそのままで、修理時間20分程で完了です。

モバイル修理.jp 長野店
https://mobile-shuri.jp/nagano

新年、明けましておめでとうございます。

皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。
本年も、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。

☆年末年始休業のお知らせ☆
2020年12月26日（土）～2021年1月4日（月）は年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

本日の修理のお客様は長年愛用したiPhone SEのバッテリー交換。
最近電池の減りが早いとの事で買い替えも考えたようですが、壊れたわけでもないので、バッテリー交換で対応。
端末内のデータそのままで、修理時間20分程で完了です。

前回好評だった人気のノートパソコン　Panasonicのレッツノート。
毎回入荷後　即完売のレッツノートですが、今回入荷したレッツノートは前回よりもスペックが高く、
タブレットスタイルに切り替わる優れモノ！
更に他機種のブレットタイプPCには装備されていないDVDドライブも装備されているので、活用方法も広がります。

それなのに値段は前回と同じ。
中古パソコンですが、5万円以下で買える高性能ノートパソコンです。　完売しました。
限定5台！！
完売しました。

安曇野市にあります長野県安曇野庁舎にて、長野県老人クラブ連合会様のご依頼によるスマホ講座の講師を務めて参りました。
ドコモ長野支店様のご協力により、サポート10名、らくらくホン30台をお借りして、中信地区の老人クラブの方々を対象に、基本的なスマホの使い方や、アプリの体験、LINEによるトークやビデオ通話などの体験をして頂きました。

本日は長野県老人クラブ連合会様のご依頼により、中野市にあります長野県北信合同庁舎にて、北信地区の老人クラブの方々にご参加頂き、スマホ講座の講師を致しました。
ドコモ長野支店様のご協力により、らくらくホン30台をお借りして、スマホの基本的な使い方や、LINEアプリの体験を行いました。

小学校から今年度のパソコンクラブの講師の依頼を頂き、全5回の授業を行いました。
本日は5回目の最後の授業。
最後まで真剣にプログラムでゲームを作る子ども達。
授業の最後には生徒一人ひとりからのお手紙を頂き、うるっと来てしまいました。

今月は長野県老人クラブ連合会様のご依頼により、長野県内各地の老人クラブの方々にスマホ講座の講師をさせて頂いております。
本日は駒ヶ根市のアイパルにて、南信地区の老人クラブの方々にご参加頂き、スマホの基本的な使い方や、LINEの体験を行いました。
ドコモ長野支店様のご協力により、らくらくホン30台貸出と、講座のサポート10名の方のご協力を頂き、2時間の講座も無事に終える事が出来ました。

有限会社小林プルーフ様のホームページ制作を行いました。
スマホ対応で、ホームページの更新も簡単に行えるように制作致しました。

ＪＡ佐久浅間ベルウィンこもろにて、長野県老人クラブ連合会様主催による、シニアのためのスマホ講座の講師をさせて頂きました。
東信地区の老人クラブの方々にご参加頂き、スマホの基本的な使い方などのお話しをさせて頂きました。

ドコモ長野支店様のご協力により、らくらくホン30台貸出と、講座のサポート10名の方のご協力を頂き、2時間の講座も無事に終える事が出来ました。

開催日：2020年10月14日（水）
13：30～15：30（受付開始13：00～）
開催場所：生涯学習センター
長野市大字鶴賀１２７１−３　TOiGO WEST
参加費：無料
（お申し込みはFAX、お電話、LINE、またはホームページから）
定員：15名
参加資格：自治体職員、自治体議員
内容：住民の皆様により良い情報を届けるためにはLINEの使い方に工夫が必要です。
本セミナーでは以下の内容についてお話しします。
・SNSの違いからみるLINEの立ち位置
・無償化される地方公共団体プランとは
・自治体でのLINE公式アカウント事例紹介
・情報発信の意味と効果を履き違えた広報戦略の危険
・効率よくLINEを使う方法
など

【最新システム導入運用実績】
静岡県、岐阜県羽島市、愛知県西条市、沖縄県浦添市、奈良県吉野市

サポート実績：福岡県、山梨県、その他多数市町村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行いました。
今後とも、わかりやすく利便性の高いホームページを目指しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

https://up-net.jp/