news | 株式会社アップネット

株式会社アップネット飯山営業所
TEL 0269-62-0667
長野県飯山市大字飯山２１３２
<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

NEWSゴールデンウィーク休業のお知らせ

【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
2023年4月29日（土）～5月7日（日）
誠に勝手ながら、上記のとおり休業させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWS年末年始休業のお知らせ

☆年末年始休業のお知らせ☆
2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）は年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWS年賀状廃止のお知らせ

拝啓時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、株式会社アップネットでは、2023年より、
全てのお客様、お取引様に対し年賀状によるご挨拶を控えさせていただくこととなりました。

近年のデジタル環境への移行、自然環境意識の高まりも鑑みつつ、
年賀状を控えさせていただくことになりましたことをご案内申し上げます。

また、株式会社アップネットへの年賀状によるお心遣いはご無用にてお願いしたく存じます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬具

NEWS夏季休業のお知らせ

2022年8月11日（木）～8月16日（火）は夏季休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWSゴールデンウィーク休業のお知らせ

【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
2022年4月29日（金）～5月8日（日）
誠に勝手ながら、上記のとおり休業させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWS新年のご挨拶

新年　あけましておめでとうございます。

皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。

本年も、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。

皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。

NEWS年末年始休業のお知らせ

☆年末年始休業のお知らせ☆
2021年12月29日（水）～2022年1月4日（火）は年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWS夏季休業のお知らせ

2021年8月13日（金）～8月16日（月）は夏季休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWS偽セキュリティソフトによる詐欺

お客様からの電話でセキュリティソフトがウイルス感染したと警告が表示され、フリーダイヤルに電話するように促されているとの事で訪問。
伺ってみると偽セキュリティソフトでした。
偽セキュリティソフトが促すフリーダイヤルに電話を掛けるとどうなるかと言うと、
「遠隔でウイルス駆除をするから作業料を振り込むように」と請求されてしまいます。
更には個人情報まで奪われかねません。

正規のセキュリティソフトは

エラーや警告のメッセージにサポート窓口の電話番号を記載することはない
サポートの際、Bitcoinやギフトカードの形式で料金を請求することはない
サポートからメールや電話をすることはない。ユーザーからコンタクトがあった場合にのみ反応する

消せない警告ダイアログやエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順で消すことができます。

［Ctrl］＋［Alt］＋［Delete］キーを押す
［ロック］や［サインアウト］などと書かれた青い画面が現れるので、［タスクマネージャー］を選択する
デスクトップが再び表示されて「タスクマネージャー」が起動したら、Webブラウザー（「Microsoft Edge」や「Google Chrome」）を選択して［タスクの終了］ボタンを押す

NEWSゴールデンウィーク休業のお知らせ

【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
2021年4月29日（木）～5月9日（日）
誠に勝手ながら、上記のとおり休業させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

NEWSiPhone6sの割れたフロントパネルの交換とバッテリー交換

モバイル修理.jp 長野店です。
本日は画面割れのiPhone6sのご予約を頂いたお客様。

フロントパネル交換と一緒にバッテリー交換も行いました。
端末内のデータそのままで、修理時間50分程で完了です。

モバイル修理.jp 長野店
https://mobile-shuri.jp/nagano

お客様から電話で「詐欺被害」にあったと連絡がありました。
悪意のあるソフト「Advanced Password Manager」を知らないうちにインストールしてしまったようで、
PCに不具合の警告が頻繁に表示されるようになったので、心配になり「個人情報の保護」のボタンをクリックしたとの事です。
この「個人情報の保護」は悪意のあるソフトに個人情報を送信する機能で、PC内にあるパスワードやクレジットカード番号などが送信されてしまいました。
この時点でお客様はまだその事に気付いていいませんでした。

暫くしてこの悪意のあるソフトウェアのサポートセンターを名乗る所から非通知通話があり、
遠隔対応でPCの不具合を解消すると促され、
「この不具合の解消にはGoogle Playギフトカード50,000円分が必要」と言われ、
お客様はGoogle Playギフトカード50,000円分を近所のコンビニで購入してしまったようです。
更に「このPCは乗っ取られているから、それを直すのにGoogle Playギフトカードの追加が必要」と言われて
トータルで400,000円相当を支払ってしまったようです。

それでも一向にPCの調子が良くならずに、弊社に連絡があり、訪問してみると悪意のあるソフトウェアの仕業だったと判明。
警察に被害届を出したものの、犯人を捕まえる事も出来ず、Google Playギフトカードで払った400,000円も戻ることはありません。